Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan in2it untuk Anda

Dokumen ini menggariskan terma dan syarat yang mengawal akses anda ke platform in2it di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongPerjanjian mengikat secara sahLayanan adil dijamin bagi semua akaunSokongan tersedia melalui berbilang saluran

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dicakupi Terma Ini

in2it Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini menetapkan peraturan penggunaan bagi semua bahagian platform in2it — termasuk akses akaun, pengesahan identiti, cara dana diuruskan, dan prosedur penyelesaian pertikaian. Penggunaan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sebagai kaedah pembayaran anda tertakluk kepada terma yang sama. Kami berhak untuk mengubah

1
suai terma ini pada bila-bila masa; perubahan akan berkuat kuasa sebaik sahaja disiarkan. Akses berterusan ke akaun anda selepas sebarang kemaskini bermaksud anda menerima terma yang dipinda. Terma ini hanya terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi sedemikian.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan mengenai mana-mana peruntukan, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami mengendalikan pertanyaan berkaitan terma dalam masa satu hingga dua hari bekerja dan akan memberikan respons bertulis yang jelas.

Pasukan dalam talian

Emel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda berkaitan terma dan syarat ke alamat emel sokongan kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh satu hari bekerja bagi semua isu berkaitan polisi.

Sembang Langsung

Gunakan widget sembang langsung di dalam akaun anda untuk bercakap dengan wakil kami. Saluran ini sesuai untuk soalan pantas tentang terma yang anda tidak pasti semasa sesi aktif.

Pusat Bantuan

Pusat Bantuan kami menyenaraikan jawapan kepada soalan paling kerap ditanya mengenai terma, had akaun, dan prosedur pertikaian — boleh diakses tanpa perlu log masuk terlebih dahulu.

CARA KAMI MENGURUSKAN POLISI

Enam Prinsip Pengurusan Terma in2it

Kami menguruskan terma dan syarat ini berdasarkan enam prinsip utama yang memastikan akaun anda dilindungi dan hubungan kita berjalan dengan telus.

Penyimpanan Data Akaun

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan peringkat tinggi. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dan mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Platform in2it menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperbaiki pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk automatik. Sekiranya kami mengesan aktiviti luar biasa, akses akan digantung sementara menunggu pengesahan anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Permohonan Pindaan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat dalam akaun anda. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan terma akan diselesaikan melalui proses eskalasi berperingkat — bermula dengan sokongan langsung, diikuti semakan pengurusan, dan jika perlu, timbang tara bebas di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Soalan Paling Kerap Ditanya Tentang Terma Ini

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna akaun tentang terma dan syarat in2it. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang dinyatakan di atas.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mencipta akaun atau mengakses mana-mana bahagian platform in2it. Penggunaan berterusan selepas kemaskini dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu.

Kami akan memaparkan notis perubahan di platform dan menghantar emel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda. Perubahan berkuat kuasa pada tarikh yang dinyatakan dalam notis tersebut, bukan selepas tempoh tambahan.

Anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa terma baharu. Hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau emel, dan kami akan memproses penutupan serta pengeluaran baki wang anda.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma in2it serta terma penyedia pembayaran masing-masing. Sekiranya terdapat konflik, terma penyedia pembayaran akan diutamakan untuk isu teknikal pembayaran sahaja.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui emel dengan tajuk 'Permintaan Data Peribadi'. Kami akan menghantar salinan rekod berkaitan dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penamatan kekal akaun, bergantung pada keseriusan pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda melalui emel dan memberi peluang untuk menjelaskan keadaan sebelum sebarang tindakan muktamad.

Terma ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong di mana in2it beroperasi secara sah. Segala pertikaian akan diselesaikan mengikut bidang kuasa undang-undang yang relevan dengan lokasi akaun anda yang berdaftar.

Perjanjian Penggunaan in2it untuk Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma

Emel Sokongan

Sembang Langsung

Pusat Bantuan

Enam Prinsip Pengurusan Terma in2it

Penyimpanan Data Akaun

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Pindaan

Penyelesaian Pertikaian

Soalan Paling Kerap Ditanya Tentang Terma Ini

01 Bilakah terma dan syarat ini mula berkuat kuasa bagi saya?

02 Bolehkah in2it mengubah terma ini tanpa memberitahu saya?

03 Apa hak saya sekiranya saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini?

04 Adakah terma ini terpakai kepada pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX?

05 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang anda simpan?

06 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma ini?

07 Di mana undang-undang mana yang mengawal terma dan syarat ini?

Halaman Berkaitan